(Ciclo Informativo, marzo 2026). Con un 100% de efectividad en la atención a los reportes generados durante febrero a través de la plataforma VenApp, la Dirección de Agua de la Alcaldía Bolivariana de San Francisco resolvió 74 solicitudes que beneficiaron directamente a unas 5.000 familias de las siete parroquias del municipio. Las labores, centradas mayoritariamente en el mantenimiento preventivo y correctivo de la red de aguas servidas, fueron posibles gracias a la adquisición de dos camiones Vacuum por parte del alcalde Héctor Soto, una inversión clave para enfrentar problemas que durante años permanecieron sin solución por falta de gestión municipal.
El sistema 1×10 del Buen Gobierno, a través de la plataforma VenApp, se ha consolidado como el canal más directo entre las comunidades y las instituciones para reportar problemas y recibir respuestas oportunas. En San Francisco, la Dirección de Agua ha demostrado que cuando hay voluntad política y recursos adecuados, las solicitudes del pueblo pueden ser atendidas con eficacia. El 100% de efectividad en febrero no es solo una cifra: es la constatación de que el gobierno municipal escucha y actúa.
De las 74 solicitudes gestionadas, un 57% correspondió a tareas relacionadas con el mantenimiento preventivo y correctivo de la red de recolección de aguas servidas. Estas labores incluyeron:
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- Reparación, limpieza y destape de bocas de visita.
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- Intervención en alcantarillas y bajantes.
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- Sustitución de colectores dañados.
Juan Carlos Torres, director de Agua de la Alcaldía, explicó la complejidad técnica de estas intervenciones: «Los reportes sobre aguas servidas presentaron una complejidad técnica importante debido a la obstrucción del sistema por sedimentos, escombros, desechos sólidos y fosfolípidos (grasa)». La adquisición de dos camiones Vacuum por parte del alcalde Héctor Soto ha sido determinante para enfrentar estas situaciones con éxito.
Torres destacó que este trabajo, guiado por el Poder Popular, benefició a cerca de 20.000 personas y priorizó las necesidades colectivas: «Se solventó de manera definitiva una problemática que se prolongó por años en distintas comunidades debido a la falta de gestión municipal previa». El despliegue alcanzó numerosos sectores del municipio, entre ellos: Pradera del Sur, León Mijares, 24 de Julio, Democracia, Santa Fe, Negro Primero, La Punta, San Felipe, Paraíso, Sur América, Sabana Grande, La Polar, Los Cortijos, Corazón de Jesús, El Manzanillo, entre otros.
En estas comunidades se corrigieron fugas en tuberías matrices y conexiones internas y externas, además de reparar botes de agua potable que no solo limitaban la distribución del vital líquido, sino que también afectaban la vialidad.
Los trabajos planificados también permitieron la optimización de tres pozos de agua que surten a espacios públicos estratégicos:
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- La Alcaldía Bolivariana de San Francisco.
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- El Instituto Público Municipal de Ambiente y Aseo Urbano (Imasur).
* La recién rehabilitada Plaza Rafael Urdaneta.
Además, se avanza en la reactivación de otro pozo en el sector La Punta, que garantizará el servicio de manera permanente a más de 1.500 familias de la parroquia San Francisco.
Torres subrayó que estas acciones forman parte de un proyecto macro de atención a los servicios públicos, articulado entre los cuatro niveles de gobierno (nacional, regional, municipal y poder popular), con el objetivo de avanzar en la consolidación de los sectores populares mediante el acceso eficiente al agua potable y saneamiento, así como a otros servicios esenciales.
Cierre reflexivo:
Cada reporte resuelto en la plataforma VenApp es una familia que recupera la tranquilidad. Cuando las aguas servidas dejan de desbordarse, cuando el agua potable vuelve a las tuberías, cuando un pozo rehabilitado garantiza el suministro a 1.500 familias, lo que ocurre es que la vida cotidiana se vuelve un poco más digna. El 100% de efectividad alcanzado por la Dirección de Agua de San Francisco en febrero no es un trofeo para colgar en la pared, sino una prueba de que el gobierno municipal está funcionando. Y lo está haciendo gracias a la articulación con el poder popular, que reporta las necesidades, y a la inversión en maquinaria, que permite resolverlas. Los dos camiones Vacuum no son solo vehículos; son herramientas de transformación social. Y mientras sigan operando, las comunidades de San Francisco sabrán que sus problemas, por complejos que sean, tienen respuesta.
Cortesía-Prensa/Alcaldía Bolivariana de San Francisco